Axé sur les solutions.

Soutien technique

Dana TM4 possède une équipe de techniciens et d’ingénieurs qualifiés à l’échelle mondiale qui sont soucieux de répondre aux demandes de nos clients de façon rapide et efficace.

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Documentation

Les clients de Dana TM4 ont également accès à un site Extranet  qui offre l’information la plus récente sur nos produits, des mises-à-jour logicielles, des spécifications techniques détaillées, les coordonnées de notre service à la clientèle et plus encore.

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Personnalisation

Support au couplage d’onduleur

À nos clients qui veulent utiliser un onduleur de Dana TM4 pour alimenter et contrôler le moteur d’un autre fabricant, nous offrons de caractériser ce moteur, si l’information n’est  pas déjà  disponible du fabricant. Nous avons en effet mis au point les outils pour faire cette caractérisation avec beaucoup plus de précision que ce que permettent les méthodes les plus fréquemment utilisées et notre expertise de plus de 15 ans en contrôle logiciel  garantit au client un système fiable et disponible rapidement.

De plus, afin d’optimiser les performances que le système de traction peut donner dans toutes ses conditions d’utilisation, nous offrons à nos clients d’ajuster  le logiciel de contrôle de l’onduleur. De la sorte, le système résultant de ce couplage permettra au moteur d’utiliser le courant maximum possible.

Développement logiciel

Si vous utilisez un système de traction TM4 MOTIVEMCou TM4 SUMOMC, Dana TM4 peut adapter son contrôleur NEURO à la plate-forme véhicule de votre choix et y implanter de nouvelles fonctionnalités si vous le souhaitez. Veuillez nous contacter afin d’en apprendre plus sur les possibilités d’adapter TM4 NEUROMC à votre projet.